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服务类型明细 |
基础型 (I)(II) |
VIP型 (I)(II) |
企业型 (I)(II) |
金牌代维型 (I)(II) |
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3000元/年 |
4000元/年 |
6000元/年 |
9000元/年 |
15000元/年 |
18000元/年 |
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服务方式 |
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提供网站后台正式用户名 |
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Email/传真支持 |
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24H客服电话支持 |
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24H QQ/MSN/SkyPE 支持 |
× |
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增值服务内容 |
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提供免费的ARP防火墙支持(IDC托管客户) |
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提供免费的备份空间(10G)(IDC托管客户) |
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无限次重启 (IDC托管客户) |
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无限次按照正常标准重装操作系统 |
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硬件更换及提供备件 |
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服务器流量截图 |
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服务器补丁更新及设置 |
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初期安全设置及安全策略(针对虚拟主机) |
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数据报表支持(/月/季/年报表) |
× |
× |
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SMS监控系统短信通知服务健康状况 |
× |
× |
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系统服务内容 |
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服务器安全检查 |
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DDoS/CC解决方案 |
× |
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ARP解决方案 |
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提供备机服务器 |
× |
× |
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网络及系统安全防护策略 |
× |
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数据安全备份(每周1次。客户提供备份设备) |
× |
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安装配置服务器各组件如防盗链,Rewrite |
× |
× |
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数据库优化方案 |
× |
× |
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服务器性能优化方案 |
× |
× |
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安装配置指定的FTP服务 |
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特殊金牌服务 |
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安装配置指定的软件或服务器组件 |
× |
× |
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数据库监控及性能分析 |
× |
× |
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Web应用健康状态监控 |
× |
× |
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网络安全扫描评估 (每半年一次) |
× |
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系统安全扫描评估 (每半年一次) |
× |
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VPN解决方案 |
× |
× |
× |
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负载均衡解决方案 |
× |
× |
× |
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Active Directory解决方案 |
× |
× |
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提供相关教程文档 |
× |
× |
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其它金牌服务 |
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指定工程师服务 |
× |
× |
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夜间与周末指定工程师全程支持 |
× |
× |
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企业培训 |
× |
× |
× |
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上门服务 |
× |
× |
× |
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注:所有服务不含硬件相关费用,不含第三方软件授权费用 |
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服务期限 |
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技术支持期限 |
1 年 |
1 年 |
1 年 |
1 年 |
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