捷讯专享主机服务协议

版本号：2021年04月21日第1.0版

该版本生效日期：2021年04月22日

本服务协议由您作为葵花云的用户，代表您本人及/或您所代表的单位，就捷讯专享主机新购、续费等相关事宜与葵花云签署于武汉市东湖新技术开发区。

您应当仔细阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。限制或免责条款可能以加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议及相关协议、规则等的所有条款，否则,您无权使用相关服务，您点击“确认”即视为您已阅读并同意本协议并接受其约束。

在以下条款中，“用户”是指采购捷讯专享主机及其支持服务的个人（包括自然人、个人合伙和个体工商户等）或者单位（包括公司、企业、合伙企业和事业单位等）。

用户在此保证所填写的用户信息真实、准确、完整，并且没有任何引人误解的陈述。

1 服务项目

本协议所指“捷讯专享主机”是指将属于葵花云所有的专享虚拟服务器，租借给用户使用，从而为用户或用户所属用户提供Internet服务。

2 双方的权利和义务

2.1 用户的权利与义务

2.1.1 用户通过葵花云提供的用户名和密码，自行管理云主机上所开设的云主机，并利用云主机在国际互联网上发布信息，以及自行决定信息的内容和文件的放置结构等。

2.1.2 用户必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》和国家其他有关法律、法规、条例，不得做任何违法经营活动。用户对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何政治责任、法律责任和给葵花云造成的经济损失由用户承担全部责任。

2.1.3 用户不得进行下列行为：

①利用葵花云提供的服务和技术支持散布大量电子邮件、广告等SPAM。

②建立或利用有关设备、配置运行与WEB服务器无关的程序或进程（如聊天室、广告交换、在线游戏（社区）等），导致大量占用服务器内存、CPU资源，给葵花云或葵花云其他用户的网络或者服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来严重的负荷，影响葵花云与国际互联网或者葵花云与特定网络、服务器及葵花云内部的通畅联系，或者导致葵花云服务器或者葵花云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机等；

③进行任何改变或试图改变葵花云提供的系统配置或破坏系统安全的行为；

④运行影响云主机所在服务器或者葵花云服务器正常工作的程序、进程等；

⑤其他超出用户在线提交云主机服务申请时定制的服务规格的行为，以及国家相关法规禁止的行为。

用户对违反上述义务给葵花云和葵花云用户造成的损失承担全部责任。

2.1.4 用户有义务维护自己云主机上的数据、口令、密码的完整性和保密性。因用户维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用用户账号和密码进行各种操作而造成的损失，由用户自行负责。

2.1.5 用户应依本合同的约定支付价款，按时为云主机续费，葵花云不负有提前通知的义务。

2.1.6 用户应自申请的云主机开通后向用户所在地省通信管理局申请办理互联网信息服务经营许可证或备案登记证。

2.1.7 用户在云主机上安装软件所需要的软件版权/许可/使用权等由用户自行解决，否则由此造成的责任自负，与葵花云无关。

2.1.8 用户对用户自己存放在云主机上的数据的完整性和安全性负责，应经常定期备份，葵花云不承担数据损失责任，云主机到期未续费自动关闭，数据自动删除。

2.1.9 用户承诺在虚拟主机和邮箱使用时不得发布的信息内容包含：政治宣传、涉及国家机密和安全的、封建迷信和淫秽色情的、违反国家民族和宗教政策的、举办博彩/赌博游戏、侵害他人合法权益的信息；不得从事任何企图破坏和影响其它计算机信息系统安全的活动。否则，葵花云在通知用户后，有权要求用户就不适当内容进行删除或修改并对其发布的引起的政治责任、法律责任等承担全部责任。若因用户所租用虚拟主机的不良信息导致葵花云受到上级主管部门（包括但不仅限于：工业与信息管理部、通信管理局、公安局网监处、中国互联网协会互联网违法和不良信息举报中心）处罚或电信级运营商的违规处理，则用户须承担相应的经济及法律责任，且葵花云有权利在前述部门的要求下中断用户接入服务。

2.1.10 用户利用租用的云主机进行的经营活动需获得国家有关部门的认可和批准。葵花云没有审查和批准用户是否具有相关经营资质和许可证的权力，如出现类似问题由用户自行解决或承担相关责任，与葵花云无关。

2.1.11 用户根据工信部的备案管理规定的“先备案后接入”的原则，在云主机使用前，用户需确保云主机内运行的所有网站都已备案，并已提交备案资料（包括但不仅限于：互联网信息服务网上备案登记表(ICP备案登记表)、网络信息安全承诺书、网络备案真实性核验单、营业执照/组织机构代码证复印件、网络负责人身份证复印件、域名证书、公安局网监登记表）给葵花云。否则葵花云有权不予以开通，云主机在使用期间，用户必须提交有效并真实资料进行网站备案，后期由于备案的各类问题导致的一切经济及法律责任均由用户承担，如因此给葵花云带来经济及法律责任，葵花云将有权追究用户责任。

2.1.12 用户依据《非经营性互联网备案管理办法》的二十三条规定，如果备案信息不真实将关闭网站并注销备案。请用户承诺并确认：用户提交的所有备案信息真实有效，当用户的备案信息发生变化时请及时到备案系统中提交更新信息，如因未及时更新而导致备案信息不准确，葵花云有权依法对接入网站进行关闭处理。

2.2 葵花云的权利与义务

2.2.1 葵花云拥有本合同所称云主机的所有权；葵花云拥有向用户提供的任何技术支持、服务所包含的资料、信息、数据等的知识产权。

2.2.2 葵花云依照用户在线提交的云主机服务申请中定制的服务规格提供相应服务。对用户提出的超出该服务范围的要求，葵花云有权拒绝；对用户超出定制的服务规格使用葵花云资源的行为，葵花云有权采取任何措施予以制止，包括但不限于关闭用户账号、删除有关目录等，由此引起的一切后果均由用户自行负责。

2.2.3 在用户出现违反用户义务第1点、第2点、第5点的情况时，葵花云有权终止用户主机的运行，用户违反该义务给葵花云及葵花云其他用户造成损失的，用户应承担相应的赔偿责任。

2.2.4 葵花云对于用户因自行安装的软件和进行的操作引发的故障、问题及用户所发布信息的内容所产生的影响不承担任何责任。出现上述情况，葵花云有权自主决断，终止用户主机的运行。

2.2.5 葵花云有权按本合同约定的方式、期限和数额向用户收取相应费用及按照规定应收取的其他费用，并有权随时依市场情况调整价格标准。

2.2.6 葵花云有权根据有关主管部门的要求将用户申请开通的主机及运行网站的基本情况向主管部门报备。

2.2.7 葵花云因网络调整（如机房整治、调换机架、例行维护等）原因，有权变更用户云主机的网络设置（如IP、交换机接口等）和暂停服务，但须提前通知用户。

2.2.8 葵花云向用户提供云主机的租赁，进行日常维护。

2.2.9 在用户依照本合同的规定履行义务的情况下，葵花云保证用户的云主机在线正常运行，供电稳定可靠，与Internet连接的正常，如确实必须暂时停机或与Internet 断开连接，葵花云应及时通知用户。由于超出葵花云预见能力或控制能力的突发事件或意外事件引起的宕机、线路中断情况，葵花云应在情况发生后的合理时间内与用户沟通并相互配合恢复正常运行。

2.2.10 葵花云不得无故破坏或干扰为用户提供的服务，并尽力为用户解决由于第三方人为操作出现的故障

2.2.11 葵花云不能把用户相关信息泄露，以及通过其它手段把相关信息泄露给第三方，如被用户证明到葵花云泄露用户相关信息给第三方的（国家法律规定相关执法部门有权查阅的除外），葵花云应赔偿用户因此所受的所有损失

3 费用

3.1 在接受本服务项下葵花云服务的同时，用户须已按照葵花云现时有效的捷讯专享主机价格体系支付所有费用。用户按照所购产品订单中约定的时间和方式予以付款。

3.2 服务期满双方愿意继续合作的，用户应在服务期满前一个月内支付续费款项，以使服务得以继续进行。如续费时葵花云对产品体系、名称或价格进行调整的，双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。

3.3 葵花云保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。

3.4 用户完全理解葵花云价格体系中所有的赠送服务项目均为葵花云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。

4 期限

4.1 服务有效期自用户专享主机在葵花云平台正式开启服务并交付之日起（而非葵花云收到用户款项之日起）计算，并以款项数额为依据确认服务期限。鉴于用户申请专享主机后，葵花云将为用户预留空间以备随时开通，用户承认其办理相关前置审批/ICP备案/网监备案的相关期间将包含在用户购买的服务期之内。

4.2 本服务协议另有规定的，从其规定。

5 服务终止及责任承担

5.1 服务终止

本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方应提前30日以书面形式通知另一方：

5.1.1 双方协商一致解除本合同。

5.1.2 本合同期限届满，双方未续签的

5.1.3 一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除合同，但进行重组、名称变更或、分立或与第三方合并等不在此列

5.1.4 一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同

5.1.5 一方在合同订立、履行中采取欺诈、胁迫或者暴力等手段，另一方均可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失

5.1.6 由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除合同

合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前本应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。

5.2 违约责任

5.2.1 若乙方原因导致的甲方损害，乙方将提供赔偿，赔偿金额由双方协商决定，但不得超过2个月的服务费用。

5.2.2 在本合同的有效期内，如果甲方提前终止协议，乙方不返还甲方已付的款项，本合同即告终止，如果乙方未经甲方同意提前终止合同，乙方必须无条件退回甲方多支付的服务费用.

5.2.3 甲方违反依据本合同应当承担的义务给乙方及乙方客户造成损失的，应赔偿乙方及乙方客户因此所受的实际损失，包括但不限于乙方系统的损坏、乙方客户的索赔及乙方客户网站因此所受的损失，并且乙方有权视情况按本合同规定关闭甲方的使用账号，由此造成的损失由甲方自行承担。

5.2.4 按本合同规定应该偿付的赔偿金，保管保养费和各种经济损失，应当在明确责任后十天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理，每逾一日，应向对方支付应付价款0.3%的滞纳金。

6 免责条款

6.1 鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件，或乙方为进行云主机配置、维护而短时间中断服务，或由于Internet上通路的阻塞造成甲方云主机访问速度下降，不属于乙方违约，因此造成甲方损失的，乙方不承担责任。

6.2 甲乙双方任何一方因为政府禁令，罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，停电，通讯线路中断，他人蓄意破坏，黑客攻击，计算机病毒入侵或发作，电信部门技术、政策，政府管制等及其他不可预见，不可避免，不可克服和不可控制的不可抗力和事件影响网络正常运营，从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的，双方互不承担责任，但受不可抗力影响的一方应自不可抗力事件发生之日起七日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

6.3 在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或延误而给甲方或者其他方造成的损失不承担责任。乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

7 其他约定

7.1 本协议自您点击确认之日起成立。本协议自葵花云收到您支付的款项之日起生效。

7.2 对于本协议涉项下用户订购的服务，用户需在自本协议签订之日起壹年内实施，如超期则需重新按当时实施市场价格重新核定。

7.3 葵花云在相关页面上对于专享主机服务的服务说明、价格说明、申请表格等是本条款不可分割的一部分，与本条款具有同等法律效力。

7.4 有关本协议引起的任何争议，应由双方秉承善意友好协商解决。若协商不成，双方同意将争议提交本协议签订地人民法院诉讼解决。

7.5 本协议未尽事宜，适用用户与葵花云之间的《葵花云用户协议》；本协议约定与《葵花云用户协议》约定不一致的，适用本协议。《葵花云用户协议》及本协议均未约定的，双方可另行补充约定。

用户在此再次确认已经完全阅读并理解了上述专享主机服务条款，并自愿正式进入专享主机申请程序，接受上述条款的约束。

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